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In ogni caso, l’invio telematico della conferma della prenotazione della sessione di Supporto psicologico o Terapia
da parte dell’Utente corrisponde all’accettazione incondizionata ed obbligo per l’Utente stesso di osservare, nell’uso
della Piattaforma e nella fruizione dei servizi dalla stessa erogati, i presenti Termini e Condizioni, dichiarando di
aver preso visione ed accettando tutte le disposizioni ivi presenti e prendendo altresì atto che GITAIGO non potrà
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responsabilità in proposito.
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la propria esclusiva responsabilità di essere maggiorenne. E’ facoltà di GITAIGO a proprio insindacabile giudizio
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Dopo aver effettuato la registrazione alla Piattaforma, previo consenso al trattamento dei dati personali ed
accettazione dei presenti Termini e Condizioni, l’abbinamento con il Professionista avviene, a seguito della
preliminare compilazione da parte dell’Utente di un questionario che, sulla base delle risposte rese e nella logica
impressa in un algoritmo di titolarità di GITAIGO, con metodo deduttivo, individua in tempo reale i Professionisti
idone all'Utente.
A seguito dell’individuazione dei Professionisti secondo un meccanismo di associazione automatica, l’Utente avrà
comunque la facoltà di esprimere la propria preferenza in relazione al Professionista con cui desidera iniziare il
percorso terapeutico o di supporto psicologico, con esclusione di qualsiasi responsabilità in capo a GITAIGO in
merito a tale scelta, con cui poi prenotare la prima sessione selezionando uno degli slot liberi nel calendario proposto
dal Professionista stesso.
Successivamente alla prima sessione, il Professionista fisserà in accordo con l’Utente la data e l’ora di quella
successiva.
Gli incontri con il Professionista si svolgeranno in videochiamata, che dovrà essere effettuata da parte dell’Utente
e del Professionista garantendo la totale assenza di soggetti non autorizzati, in luogo idoneo a garantire il corretto
svolgimento della sessione e la necessaria riservatezza.
Il rapporto Professionista-paziente è un rapporto esclusivo e tutte le informazioni e i contenuti delle sedute
resteranno secretati nell’ambito del rapporto fiduciario tra il Professionista e l’Utente, nel rispetto della normativa
vigente, della legge professionale e del codice deontologico.
La registrazione alla Piattaforma avviene seguendo la procedura guidata, indicando data di nascita, genere, numero
di telefono, un valido indirizzo email ed una Password, ossia dati indispensabili per il corretto funzionamento dei
servizi di comunicazione tra Utenti e Professionisti della Piattaforma. In particolare, gli Utenti dichiarano di avercompiuto 18 anni al momento della loro registrazione.
L’Utente sarà ritenuto l’unico responsabile nel caso le informazioni comunicate si rivelino non veritiere e/o errate.
Indirizzo email e Password saranno poi utilizzati come credenziali di accesso alla Piattaforma, l’Utente stesso sarà
ritenuto l’unico responsabile di ogni attività che si verifica sul proprio account, pertanto sarà esclusivo onere
dell’Utente mantenere le credenziali di autenticazione riservate, personali e non cedibili.
I dati richiesti al momento della registrazione saranno utilizzati per erogare i servizi richiesti e per le altre finalità
connesse. Non è consentito l’inserimento di dati di terzi, in nessun caso l’Utente potrà utilizzare l’account altrui.
Tutti i dati inseriti dall’Utente nella Piattaforma dovranno essere veritieri, completi ed aggiornati, non potendosi
ritenere GITAIGO responsabile in caso le comunicazioni non vadano a buon fine in conseguenza dell’omesso
aggiornamento dei propri dati da parte dell’Utente.
All’indirizzo email fornito in fase di registrazione, saranno recapitate tutte le comunicazioni relative alla
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Al momento della registrazione verrà chiesto all’Utente se desidera ricevere notizie, risorse e offerte da parte di
GITAIGO. L’utente dovrà, inoltre, prendere visione della Informativa sul trattamento dei dati e prestare il consenso
al trattamento dei propri dati personali per le finalità indicate, necessario per completare la registrazione.
GITAIGO si riserva il diritto, in ogni caso, a proprio insindacabile giudizio, di rifiutare la registrazione o eliminare
un account Utente, il suo profilo e tutti i dati ad esso connessi e/o correlati e/o dipendenti.
In conformità a quanto previsto del Codice del Consumo, alla conclusione della procedura di registrazione alla
Piattaforma, l’Utente si obbliga a provvedere alla stampa ed alla conservazione dei presenti Termini e Condizioni,
di cui ha già preso visione ed espresso accettazione, quale condizione imprescindibile all’acquisto del servizio ed a
ripetere la loro stampa e conservazione in caso di intervenute modifiche.
Il contratto si intende concluso tra GITAIGO e l’Utente al momento della registrazione sulla Piattaforma da parte
di quest’ultimo.
Si segnala sin d’ora che GITAIGO ha interesse a verificare la corretta identità dell’Utente, al fine di approntare una
tutela efficace rispetto all’erogazione dei propri servizi. Nel caso di mancata, deficitaria o errata identificazione
dell’Utente, pertanto, GITAIGO non potrà consentire l’accesso alla Piattaforma, né la fruizione dei relativi servizi.
Tutti gli Utenti possono pagare il Servizio utilizzando le modalità di pagamento indicate “online” nella propria area
riservata all’atto dell’acquisto. Il costo del Servizio è indicato sulla Piattaforma.
In caso di acquisto di un Piano di sessioni, il pagamento dovrà essere effettuato in anticipo, con la carta di credito
specificata. L’Utente ricevere all’indirizzo e-mail indicato nel proprio Account la conferma del pagamento del
Piano.
I dati della carta di credito o PayPal inoltrati sui siti web e applicazioni sono salvati ed elaborati da Stripe, che ha
acconsentito per contratto a conformarsi a tutte le regole, regolamentazioni standard o linee guida adottate o richieste
dai marchi di pagamento con carta di credito (inclusi, a titolo meramente esemplificativo, Visa, MasterCard,
American Express, Discover, e JCB) o Paypal o dal Payment Card Industry Security Standards Council in relazione
a privacy, sicurezza dei dati, nonché salvaguardia, divulgazione e gestione dei dati relativi a strumenti di pagamento,
inclusi, senza limitazione, Payment Card Industry Data Security Standards, Cardholder Information Security
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Express, Site Data Protection Program MasterCard, Payment Application Best Practices Visa, Payment Card
Industry’s Payment Application Data Security Standard, POS Terminal Security program MasterCard e il
programma Payment Card Industry PIN Transmission Security vigenti.
L’acquisto del Servizio termina con il pagamento del medesimo da effettuarsi mediante Carta di Credito, Paypal o
Bonifico Bancario.
Il servizio concernente la prenotazione della seduta e la sessione di Supporto psicologico o Terapia con il
Professionista verrà erogato tramite videochiamata.
All’Utente viene riconosciuto il diritto di recedere o cancellare la prenotazione della sessione di Supporto
psicologico o Terapia entro ___
senza necessità di motivazione e senza che venga applicata alcuna penale in caso di recesso effettuato nel predetto
termine.
L’accettazione dei presenti Termini e Condizioni determina l’accettazione della presente clausola, ai sensi e per gli
effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c.
Nel creare il proprio profilo e nell’utilizzo della Piattaforma, l’Utente, si obbliga a fornire i propri dati personali in
maniera corretta e veritiera.
L’Utente dovrà utilizzare qualunque servizio offerto tramite la Piattaforma attenendosi scrupolosamente alle
presenti Condizioni.
L’Utente si obbliga a non fare uso dei servizi erogati da GITAIGO per scopi illegali o contrari alle presenti
Condizioni, o con modalità che potrebbero danneggiarne in qualunque modo la funzionalità, anche provocando
sovraccarico, deterioramenti e/o interferenze con l’uso degli stessi da parte degli altri Utenti.
L’Utente si obbliga a non porre in essere comportamenti da cui possano derivare accessi non autorizzati alla
Piattaforma, ai servizi, agli account, a sistemi o reti connessi al sito tramite operazioni di pirateria informatica,
contraffazione della password o altri mezzi.
L’Utente si impegna a utilizzare diligentemente la Piattaforma e i connessi servizi di interazione ed ai soli fini di
confronto in ordine alle tematiche oggetto dei servizi, dovendosi considerare vietata ogni forma di contatto illecita,
inappropriata, molesta, o che possa porsi in contrasto con eventuali diritti di GITAIGO o di terzi soggetti e, più in
generale, ogni attività di spamming o ulteriore attività che violi la normativa vigente o possa importunare gli altri
Utenti.
Ogni utilizzo difforme da quanto previsto dalle presenti Condizioni è severamente vietato e potrà essere perseguito
nelle competenti sedi giudiziarie.
GITAIGO si riserva un’attività di intervento e moderazione rispetto a contenuti ritenuti in violazione di quanto
previsto al presente paragrafo.
L’Utente si obbliga a non porre in essere comportamenti da cui possano derivare condotte riconducibili a ipotesi di
concorrenza sleale ai danni di GITAIGO.
L’Utente esonera e comunque tiene indenne GITAIGO da qualsiasi impegno e/o responsabilità che, a qualsiasi
titolo, possa ad esso derivare, in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’Utente degli obblighi indicati
nei presenti Termini e Condizioni.
La fatturazione all’Utente per il Servizio acquistato viene generata automaticamente dalla Piattaforma ed inviata
all’indirizzo di posta elettronica dell’Utente stesso, oltreché automaticamente al Sistema Tessera Sanitaria.
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L’interpretazione e l’esecuzione del presente Contratto, nonché i rapporti tra le Parti derivanti dallo stesso, sono
regolati dalla legge italiana, ferma restando l’applicabilità delle norme inderogabili di derivazione europea a tutela
del Consumatore, laddove l’Utente sia un Consumatore.
Per le controversie che dovessero insorgere nell'interpretazione, esecuzione e validità del presente contratto stipulato
dall’Utente Consumatore con GITAIGO sarà competente il Tribunale del luogo di residenza dell’Utente
Consumatore (c.d. Foro del Consumatore). In tutti gli altri casi, o a scelta del Consumatore medesimo, sarà
competente in via esclusiva il Foro di Firenze.
L’Utente è informato, ai sensi dell’art. 14 del Regolamento UE n. 524/2013, che, laddove questi abbia concluso il
contratto in qualità di Consumatore, in caso di controversia potrà utilizzare la piattaforma per la risoluzione
alternativa extra-giudiziale delle controversie messa a disposizione dalla Commissione Europea e raggiungibile al
seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.consumer.rights
Nel caso di nullità, invalidità o inefficacia di qualsiasi disposizione del presente atto o di parte di esso si considererà
come non apposta, mentre la parte rimanente dello stesso non sarà inficiata e resterà valida nella misura massima
ammessa dalla Legge.
Per ulteriori informazioni di qualsiasi tipo è possibile contattare GITAIGO tramite e-mail al seguente indirizzo:
amministrazione@gitaigo.it
Per quanto occorrer possa, l’Utente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente tutte le clausole
dei presenti Termini e Condizioni e in particolare quelle degli articoli: 10 (Obblighi dell’Utente), 14 (Limitazioni di responsabilità e manleva di GITAIGO), 15 (Esclusioni), 16 (Legge applicabile), 17 (Foro competente) e 19 (Nullità parziale).
Ultimo aggiornamento Giugno 2024
